Que dois-je faire lorsque j’ai oublié mon nom d'utilisateur?

12 octobre 2018 07:14
Mise à jour

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau sur la page d’identification de l’appli.

Procédez comme suit:

1. Ouvrir l’appli
2. Appuyez sur « Commencer »
3. Une page s’ouvre. Sélectionnez « Se connecter »
4. Sélectionnez l’option « Mot de passe oublié? »
5. Entrez le numéro de tél. portable et cliquez sur « Suivant ».
6. Un code vous est envoyé par SMS. Entrez ce code et cliquez sur « Suivant ».
7. Votre nom d’utilisateur est entré automatiquement et vous pouvez saisir un nouveau mot de passe.