Vergewissere dich bitte zuerst, dass folgende 3 Punkte erfüllt sind:
1. Überprüfe, ob der Adapter richtig eingesteckt ist. Das LED am Gerät muss rot leuchten. Gerne kannst du das Gerät herausnehmen und mit einiger Kraft wieder einsetzen.
2. Die Fahrt muss länger als 50 Meter sein.
3. Die letzte Fahrt muss länger als 5 Minuten vorher abgeschlossen sein. Ansonsten wurden die Fahrten wahrscheinlich zusammengezählt.
Sollten diese 3 Punkte erfüllt sein, melde dich bitte schriftlich oder telefonisch beim Kundendienst.
Es wäre uns sehr geholfen, wenn du uns Datum und Zeitpunkt sowie Start- und Endpunkt der Fahrt angeben könntest.
Kommentare
1 Kommentar
Ich würde mir wünschen dass die Fahrten bei kurzen Unterbrüchen zusammengezählt werden. Es macht keinen Sinn dass bei einem Tank Stop einen neue Fahrt gestartet wird.
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